TÉRMINOS Y CONDICIONES DE RESERVA

LES INFORMAMOS QUE PARA LA CANCELACIÓN DE CITAS NO ATENDEMOS LLAMADAS NI CORREOS ELECTRONICOS, EN NINGÚN CASO PUEDEN UTILIZARSE DICHAS DOS VIAS PARA CANCELAR UNA CITA.

SOLO PUEDEN CANCELAR SUS CITAS POR WHASTAPP AL 639 239 100 O POR INSTAGRAM EN EL PERFIL @ROKIO_NAILS. CUALQUIER OTRA VIA DE CONTACTO NO SE TENDRÁ EN CUENTA PARA CANCELACIONES Y SE CONSIDERARA QUE NO HUBO AVISO.

Nuestros servicios incluyen el esmaltado de color liso, las decoraciones NO están incluidas en el precio del servicio.

NO hacemos rellenos de otros centros.

Para realizar la reserva de CUALQUIER cita, es OBLIGATORIO el pago de una fianza del 50% del servicio.

Si no se acude a la cita o se llega a la cita acordada con un retraso de más de 10 minutos, la fianza NO SE DEVUELVE en ningún caso.

Si se avisa antes de las 12:00am (mediodía) del DÍA ANTERIOR A LA CITA la fianza NO se reembolsa en ningún caso, pero, solo en este caso, sí es posible que se cambie la fecha de la cita o que dicha fianza se guarde en la ficha del cliente para una futura cita.

Reiteramos que si se excede el tiempo límite de aviso (12:00am día anterior) o no se cancela por los medios indicados (whatsapp o instagram), la fianza no será devuelta BAJO NINGÚN CONCEPTO, NI SI QUIERA EN CASO DE FUERZA MAYOR.

Las fianza son siempre personales e intransferibles.

En caso de cancelar una cita pasada la hora límite o no presentarse a la hora de la cita en dos ocasiones, para futuras citas se abonara el 100% del servicio por adelantado.

La selección del empleado que realizará el servicio será siempre sujeta a disponibilidad, no asegura la realización del servicio por parte de ese empleado.

LA RESERVA DE CUALQUIER CITA SUPONE LA ACEPTACION DE ESTOS TERMINOS Y CONDICIONES

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